Integrazioni friendlyway: progettate per flussi di lavoro enterprise
Progettata per integrarsi negli ambienti aziendali, friendlyway collega i tuoi sistemi di sicurezza e di business per standardizzare i processi e rafforzare la conformità.
Integrazioni per la gestione visitatori che supportiamo
Controllo accessi e sistemi di sicurezza
Magnetic (FAAC) • Johnson Controls • Gunnebo • Bosch • Interflex (Allegion) • Tattile • Sicunet • Salto • Siemens
Integra friendlyway con la tua infrastruttura di controllo accessi e sicurezza — tornelli, barriere, cancelli di parcheggio, serrature smart, riconoscimento targhe e sistemi di allarme — per automatizzare ingressi sicuri in base allo stato del visitatore e alle approvazioni.
Microsoft: pianificazione, comunicazione e archiviazione
Outlook • Teams • SharePoint • OneDrive
Integra friendlyway nel tuo ecosistema Microsoft per semplificare l’intero flusso dei visitatori — pianifica le visite in Outlook, tieni informati gli host in Teams e archivia in modo sicuro i documenti correlati nel rispetto delle policy e delle autorizzazioni aziendali.
Verifica dell’identità e controlli preliminari
Desko • Regula • ID.me
Aggiungi un ulteriore livello di fiducia al check-in. friendlyway si collega a soluzioni enterprise di identificazione e screening per acquisire e validare i documenti, confermare l’identità dei visitatori e applicare controlli basati su policy prima di concedere l’accesso.
Stampa badge e carte di accesso
Custom • Zebra • DYMO • Evolis
Stampa badge professionali per i visitatori e carte RFID riscrivibili on demand. friendlyway supporta i principali stampanti per badge e formati personalizzati per fornire credenziali coerenti e sicure, in linea con il tuo branding.
Gestione identità e utenti (SSO)
Microsoft Entra ID (Azure AD) • PingID • Okta
Sincronizza gli utenti con friendlyway per semplificare la gestione di ruoli e autorizzazioni. Utilizza il tuo identity provider esistente per abilitare la gestione centralizzata degli utenti e il single sign-on (SSO).
Wi-Fi ospiti e accesso alla rete
Cisco ISE • ExtremeCloud IQ • Lancom
Emetti automaticamente voucher Wi-Fi temporizzati al check-in. Stampa i codici sui badge o inviali via email. Registra l’emissione e la scadenza dei voucher per garantire elevati livelli di sicurezza e conformità.
Progettiamo insieme un piano di integrazione su misura per le tue sedi, il tuo modello di sicurezza e i tuoi visitatori — mantenendo operazioni fluide, sicure e coerenti con il brand.
Accoglienza visitatori presso la sede centrale: Outlook pianifica l’incontro; friendlyway pre-registra l’ospite e invia un’email con QR code e istruzioni per il parcheggio. All’arrivo, il badge viene stampato tramite la stampante preferita e l’host riceve una notifica in Teams.
Accesso dei contractor in un sito industriale: i contractor compilano i moduli di sicurezza su un chiosco. Dopo l’approvazione, friendlyway attiva l’apertura di un tornello o di una barriera integrata e registra l’evento.
Piazzale logistico e magazzino: la targa del camion viene riconosciuta da una telecamera collegata; il cancello si apre e il mezzo viene indirizzato verso una bilancia integrata. friendlyway riceve il peso, stampa un pass e trasmette gli eventi al tuo sistema aziendale.
Casi d’uso di integrazione
Storie di successo di integrazione dai nostri clienti
Suggerisci un’integrazione
Se non trovi un’integrazione nell’elenco, chiedici — continuiamo ad ampliare il nostro ecosistema e la nostra architettura scalabile rende semplice e veloce aggiungere nuove connessioni.
FAQ
I dati di visitatori e utenti possono essere sincronizzati automaticamente con i nostri sistemi interni?
Assolutamente sì. È possibile utilizzare import/export pianificati dei dati oppure aggiornamenti in tempo reale. La sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale mantiene allineati calendari, contatti e diritti di accesso.
Quali tipi di notifiche sono supportati (ad es. email, Teams, Slack)?
Supportiamo chat e chiamate su Teams, oltre alle notifiche email. È possibile definire impostazioni predefinite per sito e regole di escalation (ad esempio, se l’host non risponde entro 5 minuti, viene avvisato un sostituto o il gruppo reception).
Come posso configurare l’SSO con l’integrazione Entra ID?
Inizia registrando l’applicazione nel portale Entra ID e configurando l’identity provider esterno nell’area di amministrazione di friendlyway. Imposta i claim e mappa i gruppi utenti sui ruoli friendlyway. Per istruzioni dettagliate, contatta il nostro team di supporto.
Come vengono gestite la sicurezza dei dati e il controllo degli accessi nelle integrazioni?
Applichiamo il principio del minimo privilegio, cifriamo i dati in transito e a riposo e registriamo ogni evento di accesso. Le autorizzazioni basate sui ruoli e le policy di conservazione dei dati garantiscono la conformità agli standard interni e alle normative.
È necessario scrivere codice personalizzato o le integrazioni sono disponibili out of the box?
Molte integrazioni — Outlook/Gmail, notifiche Teams, Entra ID, hardware per chioschi e stampanti di badge — sono disponibili out of the box. Per flussi di lavoro specifici, possiamo aggiungere logiche personalizzate o collegare sistemi di nicchia (ad es. ANPR, bilance, allarmi antincendio).
Possiamo testare le integrazioni prima del rilascio in produzione?
Certamente. Utilizziamo un ambiente di staging con tenant di test e credenziali sandbox. È possibile simulare eventi (ad es. check-in, stampa badge, apertura barriere) e verificare le mappature dei campi prima del go-live.
Che tipo di supporto tecnico è incluso per la configurazione e la manutenzione delle integrazioni?
Il nostro team fornisce onboarding guidato, documentazione e template di best practice. I piani enterprise includono workshop di progettazione della soluzione, dashboard di monitoraggio e supporto basato su SLA. Offriamo inoltre servizi professionali per sviluppo personalizzato e progetti white-label.